LA NUEVA REPUTACIÓN CREATIVA

¿Es necesaria la creatividad en las estrategias de comunicación y relaciones públicas? Las empresas cada vez lo tienen más claro

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Creatividad, imprescindible en Relaciones Públicas

Cuando las empresas eligen a su agencia de publicidad, la mayoría lo hacen por la indudable y reconocida reputación creativa de la empresa y sus profesionales, convirtiendo a la creatividad en la pareja más sólida de la publicidad.

Pero, ¿qué sucede con las consultoras de comunicación y relaciones públicas? Según nuestra experiencia a lo largo de casi dos décadas, la realidad es muy distinta. Y, todo ello, a pesar de que empresas, instituciones, marcas y líderes, necesitan estrategias de comunicación creativas que podrían multiplicar sus resultados.

En este sentido, las consultoras de comunicación y relaciones públicas que cuentan con expertos en creatividad en su plantilla se pueden contar con los dedos de una mano, tanto en España como en el extranjero. Un hecho que sorprende teniendo en cuenta que el volumen de compañías que recurre a la las consultoras de comunicación se ha multiplicado por diez en las últimas tres décadas y que las empresas necesitan nuevas soluciones de comunicación, diferenciales y únicas, para conseguir los resultados pre-establecidos.

Como docentes de comunicación y publicidad en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona percibimos claramente la línea que divide a los estudiantes que se consideran creativos de los que consideran que no han sido elegidos por la barita mágica de la creatividad.

Ya al cursar segundo de carrera, los alumnos que afirman ser creativos (20% de media) tienen muy claro su deseo de trabajar en una empresa de publicidad frente a los que no se consideran individuos creativos.Estos últimos se inclinan por trabajar en una consultora de comunicación como si las empresas de este sector fueran totalmente ajenas a la creatividad.

Cada año, la historia se repite y cada vez se magnifican más los interrogantes acerca de: ¿cómo podemos asesorar a nuestros clientes sobre temas relacionados con la reputación, la comunicación y las relaciones públicas si nuestros profesionales son meros ejecutores?; ¿si nos limitamos a hacer lo mismo que la competencia?; ¿si sólo somos capaces de “vender” contactos? En definitiva, ¿qué papel juega realmente la creatividad en las consultoras y las estrategias de comunicación y relaciones públicas?